Toegankelijkheidsverklaring
1. Doel van deze verklaring
Algemene witgoed reparaties streeft ernaar haar website toegankelijk te maken voor iedereen, inclusief mensen met een beperking.
Deze verklaring informeert bezoekers over de mate van toegankelijkheid van onze website en welke maatregelen wij nemen om deze toegankelijkheid te verbeteren.
Website: www.awenkr.nl
2. Toegankelijkheidsniveau
Onze website is ontwikkeld met inachtneming van de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid:
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – niveau AA
Wij doen ons best om zoveel mogelijk te voldoen aan deze richtlijnen, zodat de website bruikbaar is voor iedereen, ongeacht een eventuele beperking.
3. Wat wij doen om toegankelijkheid te waarborgen
Wij nemen onder andere de volgende maatregelen:
Gebruik van duidelijke en goed leesbare lettertypes
Voldoende kleurcontrast tussen tekst en achtergrond
Mogelijkheid tot navigatie met het toetsenbord
Gebruik van duidelijke koppen en structuur voor schermlezers
Alt-teksten bij afbeeldingen
Vermijden van knipperende, bewegende of flitsende elementen
Duidelijke foutmeldingen bij formulieren
4. Beperkingen
Ondanks onze inspanningen kan het voorkomen dat sommige onderdelen van de website nog niet volledig toegankelijk zijn, zoals:
PDF-bestanden of documenten van derden
Externe tools of plugins
Oudere content die nog niet is aangepast
Wij werken continu aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze website.
5. Feedback
Ervaart u problemen bij het gebruik van onze website?Laat het ons weten zodat wij dit kunnen verbeteren.
Contactgegevens
Algemene witgoed reparatiesE-mail: info@awenkr.nlTelefoon: 085 0190 012
Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.
6. Handhaving
Indien u niet tevreden bent over de toegankelijkheid van onze website of over de afhandeling van uw melding, kunt u een klacht indienen bij:
Autoriteit Consument & Markt (ACM)
Voor commerciële websites is er momenteel geen verplicht toezicht, maar wij nemen klachten serieus en proberen altijd verbeteringen door te voeren.
7. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze toegankelijkheidsverklaring aan te passen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.